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[tourism consulting & training] ...

... bietet seit 1992 interdisziplinäre Dienstleistungen für die Hotellerie, Gastronomie & Bildungseinrichtungen.

Zunehmend werden auch von anderen Branchen Vorträge und Workshops zu den Themen Dienstleistungsmanagement, Loyalitätsmanagement sowie Trends und deren Einfluss auf das Konsumentenverhalten nachgefragt.

Meine Unterstützung erfolgt stets unter Berücksichtigung der dynamischen Prozesse des relevanten Marktes sowie der gewachsenen Unternehmenskultur des Auftraggebers.

Als unabhängiger Berater, Trainer & Coach fühle ich mich ausschließlich meinen Auftraggebern verpflichtet. Professionalität und stetige Weiterentwicklung sind meine höchsten Prämissen.

Das persönliche Gespräch ist die Grundlage der erfolgreichen Zusammenarbeit.
Nach der genauen Kenntnis Ihrer Wünsche, Ihrer betrieblichen Situation sowie unter Berücksichtigung internationaler Trends wird eine individuelle Lösung erarbeitet. Aus dem Stehgreif präsentierte Standard-Offerten gehören nicht zu meinem Repertoire.

Es gibt einen einfachen Weg, Dienstleister zu verstehen.
Man ist selbst einer.


Prof. Dr. Axel Gruner


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